Ιδιωτικότητα

Ιδιωτικότητα

Στη MySims2Go Ltd,είμαστε ιδιαίτερα προσεκτικοί με τα προσωπικά σας στοιχεία. Τηρούμε αυστηρά τις προδιαγραφές που ισχύουν από το 1998 στο Ηνωμένο Βασίλείο για την προστασία των προσωπικών δεδομένων και είμαστε επίσης εγγεγραμμένοι στο δημόσιο μητρώο των υπευθύνων επεξεργασίας δεδομένων το οποίο εξέταζεται από τον Επίτροπο Πληροφοριών.

Η πολιτική αυτή περιγράφει πώς η MySims2Go συλλέγει, χρησιμοποιεί και προσέχει τις πληροφορίες που εσείς δίνετε σε καθένα από εμάς, όταν χρησιμοποιείτε τις ηλεκτρονικές υπηρεσίες μας και όταν σας παρέχουμε τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες μας. Αφιερώστε λίγο χρόνο για να διαβάσετε την Πολιτική Απορρήτου μας ώστε να γνωρίζετε ποιες είναι οι επιλογές που έχετε σχετικά με τις πληροφορίες που μπορεί να σας ζητήσουμε. Η πολιτική αυτή μπορεί να αλλάξει με τον καιρό, έτσι είναι μια καλή ιδέα να τη διαβάζετε ξανά κατά διαστήματα


Πληροφορίες που συλλέγουμε

Αυτό είναι το είδος των πληροφοριών που κανονικά συλλέγουμε σχετικά με εσάς, ώστε να μας βοηθήσετε να σας παρέχουμε τις υπηρεσίες μας, και να τις βελτιώσουμε ακόμα περισσότερο, όπου μπορούμε:

  • Όνομα, διεύθυνση, email, αριθμό τηλεφώνου, και λεπτομέρειες των υπηρεσιών.ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Οι λεπτομέρειες πληρωμής αποθηκεύονται από τη MySims2Go εάν αυτό ζητηθεί ρητά να γίνει από τους πελάτες μας. Για παράδειγμα, ένας πελάτης που καταχωρεί τα στοιχεία της πιστωτικής/χρεωστικής του κάρτας στο σημείο "ο Λογαριασμός μου" για να κάνει χρήση της δυνατότητας του αυτόματου γεμίσματος υπολοίπου
  • Πληροφορίες για τον τρόπο που χρησιμοποιείτε την ιστοσελίδα μας για να μας βοηθήσουν να αναπτύξουμε και να βελτιώσουμε την ιστοσελίδα μας, καθώς και λεπτομέρειες για το όνοματος χώρου σας και τη διεύθυνση του Internet Protocol (IP), το λειτουργικό σύστημα, έκδοση του προγράμματος περιήγησης, τα στοιχεία cookie, πόση ώρα μένετε σε μια σελίδα, τη διαδρομή που ακολουθείτε για να πλοηγηθείτε στις σελίδες και τον ιστότοπο που επισκεφθήκατε πριν από την πρόσβαση στον ιστότοπό μας.
  • Άλλα στοιχεία που συλλέγουμε όσο περνάει ο καιρός, μας βοηθούν να σας προσφέρουμε βελτιωμένα προϊόντα και υπηρεσίες, για παράδειγμα, τώρα θα μπορούσαμε να σας ζητήσουμε να συμπληρώσετε ένα ερωτηματολόγιο.

Μπορούμε να συμπληρώσουμε τις πληροφορίες που μας παρέχετε με πληροφορίες που λαμβάνουμε από τρίτους, για παράδειγμα, που συλλέγονται από άλλα μέλη της οικογένεια σας.

Λάβετε υπόψη ότι η πολιτική μας δεν είναι να σας ρωτήσουμε για ευαίσθητα προσωπικά δεδομένα - δηλαδή, τα δεδομένα που αφορούν: φυλετική ή εθνοτική καταγωγή? Πολιτικά φρονήματα? Θρησκευτικές ή άλλες παρόμοιες πεποιθήσεις? Συμμετοχή σε συνδικαλιστικές οργανώσεις? Σωματική ή ψυχική υγεία? Σεξουαλικό προσανατολισμό? Ποινικές εγγραφές?. Σας συνιστούμε να μην παρέχετε τις πληροφορίες αυτές σε εμάς. Αν επιλέξετε να το κάνετε για οποιοδήποτε λόγο (για παράδειγμα, να μας ενημερώσετε ότι είστε τυφλοί ή έχετε προβλήματα ακοής και να μας ζητήσετε να σας παρέχουμε πληροφορίες χρέωσης σε γραφή Braille/ μεγάλη εκτύπωση ή να μας ζητήσετε να σας παρέχουμε υπηρεσίες Typetalk), αυτό θα σημαίνει ότι έχετε δώσει (και αποδεχόμαστε) τη ρητή συγκατάθεσή σας για να χρησιμοποιούνται οι πληροφορίες αυτές για τους λόγους που περιγράφονται στην παρούσα πολιτική, ή όπως σας εξηγήσουμε τη στιγμή που μας δίνετε τις πληροφορίες.


Χρησιμοποιώντας τις πληροφορίες σας

Συλλέγοντας αυτές τις πληροφορίες, μπορούμε να κατανοήσουμε καλύτερα τι χρειάζεστε από εμάς. Τις χρησιμοποιούμε για να σας προσφέρουμε προϊόντα και υπηρεσίες που σας ταιριάζουν και για να βελτιώσουμε την περιήγηση σας και την εμπειρία αγορών μαζί μας. Οι κύριες χρήσεις των δεδομένων σας είναι:

  • Να βοηθήσουν στην παροχή των υπηρεσιών σας.
  • Να παρέχουν πρόσβαση σε προνομιακές περιοχές της ιστοσελίδας.
  • Να χρησιμοποιηθούν για να διαχειριστούμε διαγωνισμούς και άλλες προωθητικές ενέργειες και να προσωποποιήσουμε την επίσκεψή σας στην ιστοσελίδα μας.
  • Να μπορέσουμε να επανεξετάσουμε, να αναπτύξουμε και να βελτιώσουμε τα προϊόντα, υπηρεσίες και τις ειδικές προσφορές online.
  • Να διεξάγουμε περιστασιακά έρευνας αγοράς.
  • Να σας στείλουμε λεπτομέρειες σχετικά με τα προϊόντα, τις υπηρεσίες και τις ειδικές προσφορές που πιστεύουμε ότι θα σας ενδιαφέρουν. Ωστόσο, δεν είμαστε υπέρ της ανεπιθύμητης αλληλογραφίας γι αυτό και είναι στο χέρι σας να αποφασίσετε εάν θέλετε να λαμβάνετε αυτές τις πληροφορίες.

Όταν υποβάλλετε αίτηση για τη χρήση των προϊόντων και των υπηρεσιών της MySims2Go, συμφωνείτε με τους Όρους και τις Προϋποθέσεις. Οι όροι και προϋποθέσεις μας εξυπηρετούν τους σκοπούς για τους οποίους μπορεί να χρησιμοποιήσουμε τα προσωπικά σας στοιχεία, και σε ποιους μπορούν να αποκαλυφθούν. Παρακαλούμε να συμβουλευθείτε τους Όρους και Προϋποθέσεις, περισσότερες πληροφορίες


Αποκάλυψη των πληροφοριών σας

Παρέχουμε πληροφορίες σχετικά με εσάς:

  • Στους υπαλλήλους και στους πράκτορές μας για την αντιμετώπιση τυχόν λογαριασμών, προϊόντων και υπηρεσιών που παρέχονται σε εσάς από εμάς τώρα ή στο μέλλον.
  • Με τη σύμφωνη γνώμη σας, στις εταιρίες του ομίλου MySims2Go, των οποίων τα προϊόντα και οι υπηρεσίες μπορεί να σας ενδιαφέρουν.
  • Για την πρόληψη της απάτης, την είσπραξη οφειλών, τη διαχείριση πιστώσεων, για υπηρεσίες έκτακτης ανάγκης και για σκοπούς πρόληψης του εγκλήματος, μπορεί να αποκαλύψουμε πληροφορίες που σας αφορούν και για τη κίνηση του λογαριασμού σας σε αντιπροσωπείες πιστωτικής αναφοράς, εταιρίες είσπραξης οφειλών, σε υπηρεσίες καταπολέμησης της απάτης, υπηρεσίες ασφαλείας , χρηματοπιστωτικά ιδρύματα, υπηρεσίες έκτακτης ανάγκης και σε οργανισμούς πρόληψης του εγκλήματος, καθώς και σε άλλες εταιρείες τηλεφωνίας.
  • Στους προμηθευτές που θα αναλάβουν να επεξεργάζονται δεδομένα για λογαριασμό μας.
  • Μπορούμε να χρησιμοποιήσουμε τα συνολικά στοιχεία και τα στατιστικά στοιχεία για να παρακολουθήσουμε τη χρήση του διαδικτυακού τόπου, προκειμένου να μας βοηθήσει να αναπτύξουμε την ιστοσελίδα και τις υπηρεσίες μας έτσι ώστε να παρέχει τέτοιες συγκεντρωτικές πληροφορίες σε τρίτα μέρη για παράδειγμα στους συνεργάτες περιεχομένου και στους διαφημιστές. Οι στατιστικές αυτές δεν θα περιλαμβάνουν πληροφορίες που μπορούν να χρησιμοποιηθούν για τον εντοπισμό ατόμων, για παράδειγμα, "10, 000 άνθρωποι έκαναν κλικ σε μια διαφήμιση χθες" .
  • Οι προσωπικές πληροφορίες που συλλέγουμε από πρόσωπα ή εταιρείες που διενεργουν προωθητικές ενέργειες και άλλες δραστηριότητες για τις οποίες έχετε καταχωρηθεί ή έχετε ζητήσει να συμμετέχετε.

Μπορεί να είναι απαραίτητο να μεταφέρετε τα προσωπικά σας στοιχεία σε τρίτους που βρίσκονται σε χώρες εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου (ΕΟΧ). Αυτό μπορεί να συμβεί όταν οι προμηθευτές μας και οι πάροχοι υπηρεσιών έχουν έδρα εκτός του ΕΟΧ. Για παράδειγμα, στους εξωτερικούς συνεργάτες του τηλεφωνικού κέντρου στο Isle Of Man ή στην Ινδία.
Όταν η νομοθεσία περί προστασίας των δεδομένων των εν λόγω χωρών δεν παρέχει το ίδιο επίπεδο προστασίας των δεδομένων, όπως στο Ηνωμένο Βασίλειο, θα λάβουμε τα μέτρα για να διασφαλίστει ότι τα δικαιώματα της ιδιωτικής ζωής σας είναι τουλάχιστον συμβατά με το βρετανικό νόμο. Εμείς θα:

  • Καθορίσουμε τα μέτρα ασφαλείας που απαιτούνται από αυτούς για να προστατεύσουμε τις προσωπικές πληροφορίες μας
  • Ζητήσουμε να υπογράψουν μια σύμβαση η οποία θα εγγυάται τη συμμόρφωση με αυτές τις απαιτήσεις ασφαλείας.
  • Κατά τη διάρκεια της σύμβασης θα παρακολουθούμε τη συνεχή συμμόρφωση με τις καθορισμένα μέτρα ασφαλείας.

Τέλος, αν η επιχείρησή μας συμμετέχει σε κοινοπραξία ή πωληθεί ή συγχωνευθεί με άλλη επιχειρηματική οντότητα, οι πληροφορίες σας μπορούν να αποκαλυφθούν στους νέους επιχειρηματικούς εταίρους ή στους ιδιοκτήτες μας. Δεν θα μεταβιβαστούν τα προσωπικά σας στοιχεία σε τρίτους, παρά μόνο σύμφωνα με αυτή την πολιτική και τους Όρους και Προϋποθέσεις ,που είμαστε υποχρεωμένοι από το νόμο να αποκαλύψουμε τις πληροφορίες αυτές.


Προστασία των πληροφοριών σας

Κάθε πληροφορία που μας αποστέλετε είναι κρυπτογραφημένη (κωδικοποιημένο) χρησιμοποιώντας την τεχνολογία Secure Socket Layer (SSL). Αυτή είναι βιομηχανικά τυποποιημένη τεχνολογία κρυπτογράφησης που προστατεύει τα δεδομένα σας, ενώ στέλνονται μέσω του διαδικτύου από τυχόν υποκλοπές και κατάχρηση από τρίτους. Όταν φθάνουν σε εμάς (εκτός από τα στοιχεία της πληρωμής που χειρίζονται από PayPal), θα τα αποθηκεύσει σε έναν ασφαλή διακομιστή, έτσι ώστε να μπορούν να διαβαστούν μόνο από εξουσιοδοτημένο προσωπικό. Αν και καταβάλλουμε κάθε προσπάθεια για τη δημιουργία ενός ασφαλούς περιβάλλοντος για τα προσωπικά σας στοιχεία, η ομάδα MySims2Go δεν μπορεί να εγγυηθεί την ασφάλεια των προσωπικών πληροφοριών που διαβιβάζεται στη MySims2Go ΕΠΕ, ή στη MySims2Go International

Δεν θα ερωτηθείτε από εμάς για την αναγνώριση των κωδικών πρόσβασης ταυτότητας ή των αριθμών PIN σε ένα εκούσιο τηλεφώνημα ή σε ένα εκούσιο ηλεκτρονικό ταχυδρομείο. Είστε υπεύθυνοι για την τήρηση των κωδικών πρόσβασής σας και του PIN τα οποία δεν πρέπει να τα αποκαλύπτετε σε κανέναν (αν δεν θέλετε να τους επιτρέπει να έχουν πρόσβαση στο λογαριασμό σας και να επιβαρύνονται με χρεώσεις στο λογαριασμό σας).


Πρόσβαση σε πληροφορίες σας

Είστε ευπρόσδεκτοι να μας ρωτήσετε σχετικά με το τι πληροφορίες έχουμε για σας, όποτε θέλετε. Αν επιθυμείτε να σας τις στείλουμε, αυτό θα κοστίσει £ 10 - που καλύπτει το κόστος της διοίκησής μας.
Είστε υποχρεωμένοι από το νόμο να γράψετε για αυτή την πληροφορία, την πλήρη διεύθυνση μας που μπορείτε να βρείτε στη σελίδα επικοινωνίας στην ιστοσελίδα μας


Μάρκετινγκ προϊόντων και υπηρεσιών μας

Θα επικοινωνήσουμε μαζί σας αυτόματα για να σας δώσουμε πληροφορίες σε σχέση με τις υπηρεσίες σας, για παράδειγμα, ενημερώσεις για τις υπηρεσίες σας, μηνύματα διακοπής παροχής υπηρεσίας, λάθη διακανονισμού ή όταν οι υπηρεσίες που σας παρέχουμε λήγουν.

Marketing συγκατάθεση: Μπορούμε επίσης, με τη συγκατάθεσή σας, να χρησιμοποιήσουμε τα προσωπικά σας στοιχεία για να επικοινωνήσουμε μαζί σας για να σας ενημερώσουμε για ειδικές προσφορές και τα οφέλη (αυτό μπορεί να περιλαμβάνει ειδικές προσφορές από άλλες προσεκτικά επιλεγμένες εταιρείες). Εμείς και οι άλλες εταιρείες μπορούμε επίσης, με τη συγκατάθεσή σας, να χρησιμοποιήσουμε τα προσωπικά σας στοιχεία για να επικοινωνήσουμε μαζί σας για να σας δώσουμε πληροφορίες για τα προϊόντα και τις υπηρεσίες που προσφέρουν, συμπεριλαμβανομένων των ειδικών προσφορών από αυτούς, και μπορούμε επίσης να αποκαλύψουμε τα προσωπικά σας στοιχεία σε άλλες εταιρείες και φορείς για τις εν λόγω σκοπούς.

Πώς μπορούμε να επικοινωνήσουμε μαζί σας: Αν μας έχετε δώσει την συγκατάθεση που αναφέρεται πιο πάνω, στη συνέχεια, έχουμε και άλλες εταιρείες που μπορεί να επικοινωνήσουν μαζί σας μέσω ταχυδρομείου, τηλεφώνου, ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, άλλες υπηρεσίες ηλεκτρονικών μηνυμάτων (όπως κείμενο, φωνή, ήχο ή μηνυμάτων εικόνας που προβλέπουν τη χρήση αυτόματων συστημάτων κλήσης) ή με φαξ για πληροφορίες για τα προϊόντα και υπηρεσίες MySims2Go (συμπεριλαμβανομένων των εκπτώσεων και ειδικών προσφορών).

Πώς μπορείτε να δώσετε ή να αποσύρετε τη συγκατάθεσή της εμπορίας: Αν επιθυμείτε να λαμβάνετε στην αγορά ή προώθηση πληροφορίες από εμάς και άλλες εταιρείες που επιλέγονται από εμάς, και δεν έχετε προηγουμένως δώσει τη συγκατάθεσή σας ή εναλλακτικά αν δεν θέλετε πλέον να λαμβάνετε αυτές τις πληροφορίες από εμάς, θα πρέπει να μας ενημερώσετε. Να θυμάστε ότι αν λέτε ότι δεν επιθυμείτε να λαμβάνετε κανένα διαφημιστικό υλικό από εμάς, αυτό θα σας αποκλείει από τη λήψη οποιασδήποτε από τις προσφορές μας ή προσφορές που μπορεί να σας ενδιαφέρουν.

Εάν έχετε ήδη δώσει τη συγκατάθεσή της εμπορίας: Μην ανησυχείτε, δεν χρειάζεται να κάνετε τίποτα. Θα υποθέσουμε ότι επιθυμείτε να συνεχίσετε να λαμβάνετε πληροφορίες σχετικά με τα προϊόντα, τις υπηρεσίες μας και τις ειδικές προσφορές μας


Cookie

Τα cookies είναι μικρά κομμάτια πληροφοριών που αποθηκεύονται από τον Internet browser σας στον σκληρό δίσκο του υπολογιστή σας. Όπως και οι περισσότεροι πάροχοι ιστοσελίδων, η ομάδα τηςSimstoGo χρησιμοποιεί cookies για να μπορέσουμε να κάνουμε μια σύνδεση του προσώπου σας και των πληροφοριών που έχετε παράσχει στην ιστοσελίδα μας και, επομένως, να σας παρέχουμε εξατομικευμένο περιεχόμενο, ώστε να μπορούμε να σας δώσουμε μια καλύτερη εμπειρία όταν επιστρέψετε. Τα περισσότερα προγράμματα περιήγησης αποδέχονται αυτόματα τα cookies, αν και μπορείτε να επιλέξετε να μην τα αποδέχεστε.

Για να διασφαλίσετε ότι θα έχετε τις πιο χρήσιμες πληροφορίες από τις ιστοσελίδες μας, σας συμβουλεύουμε να διατηρήσετε τα cookies ενώ επισκέπτεστε την ιστοσελίδα μας. Μπορείτε χειροκίνητα να απενεργοποιήσετε και να ενεργοποιήσετε τα cookies στον υπολογιστή σας. Η διαδικασία θα εξαρτηθεί από το πρόγραμμα περιήγησής σας και συνήθως είναι μέρος των ρυθμίσεων ασφαλείας σας. Ωστόσο, αν έχετε απενεργοποιήσει τα cookies από τον browser σας δεν θα είστε σε θέση να δημιουργήσετε ένα καλάθι αγορών ή μια παραγγελία για αυτό το site. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τη διαχείριση και την απενεργοποίηση των cookies, μπορείτε να ανατρέξετε στην ενότητα βοήθειας του προγράμματος περιήγησης ή στο εγχειρίδιο χρήσης. Εναλλακτικά, το Interactive Advertising Bureau έχει εκπονήσει μια σειρά από ιστοσελίδες (βλ. www.allaboutcookies.org), η οποία εξηγεί στους χρήστες πώς τα cookies λειτουργούν και μπορούν να ρυθμιστούν.


Σύνδεσμοι από αυτό το site σε άλλους δικτυακούς τόπους

Πρέπει να γνωρίζετε ότι η ιστοσελίδα μας μπορεί να παρέχει πρόσβαση σε άλλες ιστοσελίδες με τη σύνδεση σε αυτές. Δεν είμαστε υπεύθυνοι για τις πολιτικές των δεδομένων (συμπεριλαμβανομένης της προστασίας των δεδομένων και cookies), το περιεχόμενο ή την ασφάλεια αυτών των δικτυακών τόπων.